Política de Privacidad
Última actualización: enero de 2025
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos es:
- Denominación: Iknova
- Domicilio: Calle Pintor Murillo 3, Rubí (Barcelona), 08191
- Teléfono: 602 42 78 60
- Web: https://iknova.es
2. Datos que recogemos y cómo los tratamos
A continuación te explicamos qué datos recogemos, con qué finalidad y cuál es la base legal que legitima cada tratamiento:
| Finalidad | Datos tratados | Base legal | Plazo |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu solicitud de presupuesto o consulta a través del formulario de contacto | Nombre, teléfono, email, descripción del proyecto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que se resuelva tu consulta + 1 año |
| Gestionar la relación contractual cuando se formaliza una reforma | Nombre, DNI/NIF, dirección, teléfono, email, datos bancarios | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la vigencia del contrato + 5 años |
| Cumplimiento de obligaciones contables y fiscales | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 5 años desde la emisión de la factura |
3. Cómo recogemos tus datos
Recogemos tus datos personales a través de:
- El formulario de contacto del sitio web.
- Llamadas telefónicas para solicitar presupuesto o información.
- La formalización de un contrato de reforma.
No recogemos datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites tus datos personales.
4. Destinatarios y cesiones
Iknova no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser comunicados a:
- Proveedor de alojamiento web: para el funcionamiento del sitio web y el envío de formularios.
- Gestoría y asesoría fiscal: para el cumplimiento de obligaciones contables y tributarias.
- Administraciones Públicas: cuando sea requerido por ley (Ayuntamiento de Rubí, Agencia Tributaria, etc.).
Todos los proveedores con acceso a tus datos actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a las garantías exigidas por el RGPD.
5. Transferencias internacionales
Iknova no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que algún proveedor técnico implicara una transferencia internacional, informaremos de ello y garantizaremos las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y, en su caso, acceder a ellos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:
- Teléfono: 602 42 78 60
- Formulario de contacto: iknova.es/contacto
- Dirección postal: Calle Pintor Murillo 3, Rubí (Barcelona), 08191
Deberás identificarte con una copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la web. No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros sin tu consentimiento previo.
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Ten en cuenta que si rechazas las cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no estén disponibles.
8. Seguridad
Iknova aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
9. Modificaciones de esta política
Iknova se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. En caso de modificaciones sustanciales, te informaremos a través del sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
- Teléfono: 602 42 78 60
- Formulario: iknova.es/contacto
- Dirección: Calle Pintor Murillo 3, Rubí (Barcelona), 08191
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